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为什么已经购买会员,但是无法使用会员功能?
此情况一般是登录了错误的账号或者购买了错误的会员导致的。可参考以下步骤排查下:
1.确认登录账号和购买会员账号是否一致
2.点击左侧栏“我的主页”,确认下会员类型和会员权益是否生效,不同会员权益不一样,详情见会员购买页。
3.检查网络是否正常使用,万兴超媒会员需要网络识别,如果公司或者校园网,开了代理,会对网络识别造成影响。
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