帮助与了解

若在购买后7天内因误操作导致重复下单或重复扣费，可通过以下方式申请退款：

1. 确认两笔订单为同一款产品、相同授权类型，且其中一份尚未激活使用。请提前准备好两笔订单的订单号及支付截图凭证。
2. 通过“用户中心”→“我的订单”申请自主退款，选择需退款的重复订单提交申请，注明“重复订单”，并上传两笔订单号与支付凭证。
3. 客服核实符合退款条件后，将按原支付路径完成退款（通常 7-15 个工作日内到账，具体以实际审核为准）。