探索万兴

客服热线:

4000-300624


帮助与了解

需要查看所有产品、软件详细信息和定价,请访问 概述
客服热线:4000-300624;

导入的某个视频或音频播放时没有声音,或者不是想要的声音怎么办?

  • 确认是否开启了轨道静音、独奏功能,以及本地播放时声音是否正常;



  • 确认该素材是否有多路音轨。请在素材区选中该文件右键点击【音轨】,查看是否有多条参数(一行代表一条音频轨,有两行则代表有两条音频轨);



  • 若确认有多条音轨,您可以切换选中其他音轨后,重新将该素材拖至时间线以验证;

  • 若只有一条音轨,但仍然有问题,请通过软件内的【帮助】-【问题反馈】选项,填写问题信息和邮箱地址并提交。我们的技术人员会进一步为您分析问题,并通过邮件和您同步问题进展。

文章对您有帮助吗?

更多方式获取帮助

用户中心

登录万兴帐号以获取发票、
兑换序列号、取消订阅等。

联系我们

找不到您正在寻找的答案?
我们随时为您提供帮助。